プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

アウトライン

ホテル太陽パレス（太陽興業株式会社、以下『当ホテル』）ではお客様にご提供いただく個人情報（お客様個人を特定できる情報）を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に全力を尽くします。
ここでいう個人情報には、いわゆるデータベースと呼ばれる電子情報だけではなく、紙の上に記載されたものなどあらゆる情報ソースを含みます。 本文中の『お客様』には、実際にご利用いただく方はもちろん、お電話・ＦＡＸ・電子メール・ご来館でお問い合わせをされるだけの方・ウェブサイトを閲覧されているだけの方などを含みます。
また、本文中の『ウェブサイト』は特に注記のない限り、当ホテルのウェブサイトを指します。

１　個人情報をご提供いただく場合とその方法

当ホテルでは、下記のような状況・方法でお客様の個人情報をご提供いただきます。お客様のご利用形態によってはこれ以外のケースで個人情報をご提供いただく場合がありますが、事前にその内容をご説明いたします。

・予約・お問い合わせ時の電子メール・ＦＡＸ・電話
・ご宿泊チェックイン時のレジストレーションカードへのご記入
・ご来館時のお打ち合わせ・お申し込み時（所定様式へのご記入など）
・ご宿泊客室設置のアンケート（これは匿名記入も可能です）
・各種イベント参加時のお申し込み様式ご記入など
・ブライダル雑誌などのアンケートハガキ
・いただいたお名刺

２　ご提供いただく個人情報の内容

当ホテルでは、下記のような内容のお客様の個人情報をご提供いただきます。
お客様のご利用形態によってはこれ以外の内容の個人情報をご提供いただく場合がありますが、事前にその内容をご説明いたします。

・ご本人のご氏名・性別・生年月日・ご自宅ご住所・
　お電話番号・FAX番号・メールアドレス
・ご所属の団体名・ご本人肩書き・ご住所・お電話番号・FAX番号・メールアドレス

※ご所属の団体とは、勤務先・学校・各種団体・ほかご本人が所属する団体を指します

３　個人情報の利用目的

当ホテルでは、お客様の個人情報を下記の目的で利用させていただいております。 お客様のご利用形態によってはこれ以外の目的で個人情報を利用させていただく場合がありますが、事前にその内容をご説明いたします。

・ご予約の確認・お打ち合わせなど当ホテルより必要なご連絡
・商品発送
・ご宿泊におけるファストチェックインサービス（※１）の提供
・お客様のご利用履歴把握
・当ホテルからのお知らせをご希望のお客様への、各種お知らせ
　（拒否が可能です（※２））
・災害・急病などにより当ホテルで必要と判断したご連絡

４　個人情報の安全性の確保

当ホテルはご提供いただいた個人情報を不特定期間保存する場合がありますが、下記のように安全性の確保に努めます。

ご提供いただいた個人情報は特別の理由（※３）のない限り、当ホテル内での利用に留め、第三者への提供は一切いたしません。

電子データは外部（インターネット・無線ＬＡＮエリア内の第三者（※４））からはアクセスできないシステムで保護されています。また、客室のインターネット接続設備・ロビーに設置のＰＣは当ホテル内システムから『外部』にあるため、これらを用いてもアクセスすることはできません。

非電子データ（書類）は限定された従業員しか立ち入ることのできない管理場所に安全に保管されています。

ウェブサイトからの個人情報取得は、暗号化サーバの導入まで差し控えます（※５）。なお、お客様の明確なご同意（送信ボタンクリックなど）なしに、ウェブサイトから個人情報を取得することはありません。

公開サーバ上に個人情報を保持することは一切いたしません。

５　社内体制について

ホテル内に個人情報保護管理責任者(CPO)を選任し、管理体制維持・従業員教育に努めています。
またCPOによる外部委託業者への監督・指導を適切に行っております｡
つねに、より安全な個人情報保護体制を目指した改善活動を行っております。

６ウェブサイトにおける匿名情報の取得について

ウェブサイト上ではお客様個人を特定できない匿名情報を取得する場合があります。これはいわゆるアクセスログの取得ですが、ウェブサイトの閲覧状況把握・改善目的での解析のみに用います。

７　ウェブサイトにおけるクッキー・各種スクリプトについて

クッキーとは、たとえば一度訪れた掲示板に再び訪問した場合に自動的に氏名（またはハンドル名）などが入力される機能のことですが、この情報はお客様のＰＣ内部にごく小さなファイルとして保存されています。

当ホテルでもこのクッキー機能を利用する場合がありますが、閲覧利便性提供のみにしか利用いたしません（当ホテルがクッキー情報を収集することはありません）。
また、クッキーの存在がお客様のＰＣから情報を送信することはありません。
なお、クッキー機能を利用したくないお客様は、インターネットブラウザの設定でこの機能を無効にできます。詳しくは各種ウェブサイトや雑誌・書籍でご確認ください。（当ホテルではインターネットブラウザなどの設定に関するご質問は受け付けておりません）

また、ウィンドウクローズ命令などブラウザの軽いコントロールのためのスクリプトを使用することがあります。しかしその軽いコントロール以上の機能を有するスクリプトは使用いたしません。
つまり、ウェブサイトがお客様の意図しない情報送信をさせることはありません。

８　法律による個人情報開示の可能性

ご提供いただいた個人情報は、司法機関・他政府機関からの要求・命令により開示せざるを得ない場合があります。

注記

※１：ファストチェックイン

リピータであるお客様にはレジストレーションカードへのご記入のお手間を廃させていただいておりますが、このサービスのことです。ちなみにレジストレーションカードにご記入いただくのは、旅館業法第六条に基づくものです。

※２：拒否が可能です

お客様ご本人のお申し出により拒否することが可能であるということです。

※３：特別の理由

当ホテル納入業者よりの商品直接発送の際、必要最小限の情報を当該業者に開示します。これには例えば結納飾りの配送が該当し、氏名・住所・電話番号が開示されます。

当ホテル納入業者がお客様との直接連絡を必要とする場合、必要最小限の情報を当該業者に開示します。これには例えば婚礼における司会者が該当し、氏名・電話番号が開示されます。

守秘義務を取り交わした業務委託先が、システム維持・管理・開発上必要とした場合、必要最小限のファイルを当該業者に開示いたします。ホテルシステム開発業者がこれに該当します。

このほかにも業務上の都合により第三者への情報開示が必要になることが予測されます。この場合は事前にお客様へのご説明をいたします。

※４：無線ＬＡＮ設備

2010年12月現在、当ホテルには無線ＬＡＮ設備は一切ありません

※５：暗号化サーバについて

ＳＳＬ（暗号化）サーバ導入があった場合この記述は変更されます

おことわり

当ホテル・ウェブサイトをご利用いただくお客様は、このプライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。もしご同意いただけない場合は、当ホテルご利用をお控えいただくかCPO（個人情報管理責任者）までご連絡をお願いいたします。

ご提供いただきました情報に変更が生じた場合や削除をご希望の場合はなるべく速やかに当ホテルまでご連絡をお願いいたします。

このプライバシーポリシーについて何かご意見・ご質問などございましたら、個人情報管理責任者までご遠慮なくお問い合わせください。できる限りのお返事と対応をさせていただく所存です。

なお、このプライバシーポリシーは、当ホテルの必要に応じて変更する場合がありますが、このページの記載内容は常に最新版となっております。更新履歴はこの下欄をごらんください。

太陽興業株式会社代表取締役社長春園健一郎
ＣＰＯ（個人情報管理責任者）ホテル太陽パレス経営企画室室長和田史隆

更新（個人情報保護方針変更）履歴

現在更新履歴はございません